Trang câu hỏi dành riêng cho bạn
Mỗi khi bạn gặp vướng mắc — từ bước đăng nhập bằng mã OTP trên điện thoại cho đến lúc chọn ví MoMo hay ZaloPay để nạp tiền — trang này đều có câu trả lời cụ thể. Chúng tôi chia nội dung theo nhóm: tài khoản, thanh toán, truy cập trên thiết bị di động và các vấn đề bảo mật.
Bạn không cần liên hệ tổng đài nếu câu hỏi của bạn đã nằm sẵn bên dưới. Với những ai ở Đà Nẵng hay bất kỳ đâu mà mạng di động ổn định, toàn bộ thao tác từ mở tài khoản đến rút tiền về Viettel Money đều thực hiện được ngay trên trình duyệt điện thoại. Nếu câu hỏi chưa có
trong danh sách, bạn nhắn trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến — trả lời bằng tiếng Việt. Chúng tôi cập nhật trang này thường xuyên dựa trên những thắc mắc thực tế mà bạn gửi về, nên nội dung luôn sát với tình huống bạn đang gặp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money